FAQ

Wir befinden uns bei Schiltach im Kinzigtal/Schwarzwald. Google Maps 

Ja, das geht. Die Ausstiegsstelle für Bus und Bahn heißt “Schiltach Bahnhof”. Von dort ist es noch ein Fußmarsch von ca. 3,5 km, also etwas über eine Stunde, bis zur Zipline Area.

Eine Tour dauert ca. 2,5 Stunden. Bitte seid 10min vor dem gebuchten Tourstart bei uns.

Das Mindestalter beträgt 12 Jahre.

Teilnehmer müssen zwischen 40 und 115 kg wiegen. Die Körpergröße spielt keine Rolle.

Leider nein! Du musst Deinen Platz im Voraus Hier buchen.

Eine Fahrt für einen Erwachsenen kostet 59,00€, Kinder/Jugendliche fahren für 52,00€ mit.
Ab einer Gruppengröße von 10 Personen wird jedes Ticket 2,00€ günstiger.
Falls die Tickets nicht schon bei der Buchung bezahlt wurden, kann auch bar vor Ort bezahlt werden.
Elektronische Bezahlung ist vor Ort mangels Mobilfunknetz nicht möglich.

Man kann nicht personalisierte Gutscheine für Erwachsene (59,00€) und für Kinder/Jugendliche (52,00€) erwerben. Die Gutscheine sind ab dem Kauf 3 Jahre gültig. Danach verfällt ihr Wert.

Du kannst Deine Tour bis 5 Tage vor dem Termin kostenlos stornieren oder umbuchen.
Bei späterem Rücktritt sind 100 % des Gesamtpreises fällig. Plätze, die später als 5 Tage vor der Tour storniert werden,
geben wir wieder frei. Werden diese von anderen Gästen erneut gebucht, erstatten wir den Ticketpreis vollständig zurück.

Mindestgewicht 40, Höchstgewicht 115 kg. Die naturnahen Wege und Pfade erfordern eine durchschnittliche körperliche Fitness. Personen mit Beschwerden des Bewegungsapparates, geistigen Behinderungen, Herzproblemen, Epilepsie und Schwangere können leider nicht teilnehmen.

In der Hirschgrund Zipline Area Schwarzwald erwarten Dich 5 Ziplines, die zwischen 39 und 750 Meter lang sind.

Festes Schuhwerk und wetterangepasste Kleidung.

Klar! Egal ob Du allein oder in einer kleinen Gruppe kommst.

Ruf uns einfach an. Oder schreibe uns über das Kontaktformular.

Wir haben während der Saison täglich geöffnet.  Unsere Saison geht in der Regel von Mitte März bis Mitte November. Eine Buchung vor dem Besuch ist obligatorisch.

Ja, ein ausgebildeter Guide ist immer bei eurer Gruppe dabei. Er begleitet Dich sicher durch den Zipline-Parcours und steht Dir für alle Fragen zur Verfügung.

Leider nicht.

Ja kannst Du! Mach es dir an unserer Basis gemütlich oder begleite die Gruppe ein Stückchen.

Nein, bei Gewitter, Hagel, starkem Schneefall oder Sturm müssen wir den Betrieb einstellen. Bei normalem Regen starten wir wie geplant. Nebel, Nässe oder große Wärme sind kein Problem.

Wenn wir tatsächlich eine Tour wetterbedingt absagen müssen, geben wir so früh wie möglich Bescheid. Dann hast Du die Wahl zwischen 3 Möglichkeiten:
– Geld zurück
– Ersatztermin ohne Aufpreis
– Auszahlung in Gutscheinform

Hat ein Gast bzw. eine Gruppe Verspätung, können wir 15 Minuten Wartezeit garantieren. Kommen die Gäste noch später, verfällt die Buchung aus organisatorischen Gründen!

Kommt ein Gast gar nicht zu ihrer/seiner gebuchten Tour, egal aus welchem Grund, ist keine Erstattung möglich. Die Buchung verfällt, wie auch eine Platzkarte für ein Konzert verfallen würde.

Unsere Guides sind speziell geschult und sorgen für Deine psychische und physische Sicherheit. Alle Komponenten der Anlage werden jährlich überprüft und getestet. Die Wartungsintervalle sind in der DIN EN 15567-1 und -2 geregelt.

Telefonisch kannst Du uns Mo-Do von 8:00-15:00 Uhr erreichen. E-Mails werden meist täglich beantwortet.

82 Meter über dem Tal.

Sehr wenige! Nur ca. 3-4 % der Teilnehmer steigen nach der ersten Übungsbahn wieder ab. Die meisten überwinden ihre Angst und genießen die Fahrt unter dem Jubel der anderen.

Die Anlage wurde in einem umfangreichen Bauantragsverfahren genehmigt. Dabei wurden die Belange des Forstes und des Naturschutzes berücksichtigt. Die gesamte Anlage wurde naturnah gebaut, ohne z. B. Bäume zu durchbohren. Die Podeste sind aus regionalem Douglasienholz, die Podeste aus heimischer Esche und die Verbindungspfade wurden per Handarbeit gegraben, damit sie sich ideal in die Landschaft integrieren.

Die 9:00- und 9:30-Uhr-Touren gehen um 22:00 Uhr des Vortages aus dem System, alle anderen Touren 4h vor Tourstart. Touren mit bereits gebuchten Plätzen bleiben bis zum Tourstart buchbar.